Instalación en una línea
Copia el snippet antes de </body> en WordPress, Shopify, Next.js o HTML estático. Widget key por dominio.
Chat widget para sitio web
Chat widget para sitio web con IA
Añade un widget de chat a tu página web en minutos: IA, handoff a asesores, voz y videollamada LiveKit. Script de una línea. Plan Starter desde USD 59/mes con 25 sesiones webchat.
Integraciones SH
IA + RAG
El mismo agente de WhatsApp responde en tu web con documentos, FAQs y flujos visuales.
Voz y video
Voicebot OpenAI Realtime y llamadas LiveKit hacia el visitante sin instalar apps.
Handoff humano
Transfiere al inbox cuando el visitante pide asesor o el bot detecta intención compleja.
¿Qué es un chat widget para sitio web?
Un chat widget para sitio web es un botón flotante que abre una ventana de chat en tu página. Los visitantes hacen preguntas sin salir del sitio y reciben respuestas instantáneas con IA o un asesor humano.
Es ideal para landings de campañas, páginas de precios, fichas de producto y formularios de contacto donde no quieres perder leads que aún no quieren dar su WhatsApp.
Qué incluye el widget de Integraciones SH
Widget embebible con el mismo agente que WhatsApp e Instagram, handoff a asesores y llamadas de voz/video al visitante. El voicebot web usa OpenAI Realtime para conversación de voz en el sitio.
Starter: 25 sesiones webchat y 1 LiveKit concurrente al mes. Growth: 200 sesiones y 3 LiveKit. Scale: 1.000 sesiones y 10 LiveKit.
Cómo instalar el chat widget en tu sitio
Crea un bot en Integraciones SH, activa el canal web y genera tu widget key. Copia el script de una línea y pégalo antes del cierre de </body>. El widget carga de forma asíncrona para no afectar la velocidad de tu página.
Puedes rotar la clave desde el panel si cambias de dominio o detectas uso no autorizado.
Precio del chat widget para sitio web
El widget está incluido en Integraciones SH desde el plan Starter (USD 59/mes), con 25 sesiones webchat al mes. No pagas licencia aparte del widget: es un canal más del agente.
Si necesitas más sesiones o videollamadas concurrentes, Growth (USD 199/mes) y Scale (USD 699/mes) amplían los cupos.
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Planes
Starter en USD 80 / mes. El cobro en COP se calcula con la TRM del día vía Wompi.
Recomendado
Starter
USD 80 / mes
El equivalente en COP se calcula con la TRM del día. Pago con Wompi (PSE, tarjeta, Nequi).
Para equipos que arrancan con WhatsApp e IA.
- 2 bots activos
- Hasta 5 números de WhatsApp por bot
- 2.000 respuestas de IA al mes (modelos economy: GPT-4.1 Mini, GPT-4o Mini, etc.)
- Campañas y automatizaciones
- Base de conocimiento
- Sin límite de usuarios/asesores
Pro
Precio a medida
Cotización personalizada
Límites y módulos según la operación; acompañamiento comercial.
Hablar con ventas¿Cuándo conviene Pro?
- Más volumen de respuestas IA
- Más bots y campañas
- Marca propia (logo y colores)
- Operación más grande → hablar con ventas
Comparar planes
Límites por plan: bots activos y respuestas IA.
| Característica | Starter | Pro |
|---|---|---|
| Bots activos | 2 | A medida |
| Respuestas IA / mes | 2.000 | A medida |
Preguntas frecuentes
Dudas concretas sobre este módulo de Integraciones SH.
¿Cómo instalo el chat widget en mi sitio web?
Activa el canal web en tu bot, copia el snippet del panel y pégalo antes de </body>. Funciona en la mayoría de CMS y frameworks.
¿El chat widget funciona en móvil?
Sí. El botón flotante se adapta a pantallas pequeñas. Revisa que no tape botones importantes de tu diseño.
¿El widget está en el plan Starter?
Sí. El canal web cuenta como canal del bot. Starter incluye 25 sesiones webchat y 1 llamada LiveKit concurrente al mes.
¿Puedo usar el mismo bot del widget en WhatsApp?
Sí. Un agente atiende web, WhatsApp, Instagram y otros canales según los cupos de tu plan.
¿Cuánto cuesta un chat widget para sitio web?
Desde USD 59/mes en Starter. El widget no tiene costo adicional: está incluido como canal web dentro del plan.
Atiende WhatsApp, redes, web, email, SMS y teléfono desde el mismo agente
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